Metode
Vi skriver kun det, vi kan fremvise belæg for
Hver gennemgang har en åben bevisrække: datapunkt, værdi, indsamlingsmetode, kilde og dato. Bliver vi spurgt, hvordan et tal er fremkommet, står svaret på siden i forvejen.
Indsamlingsprotokol
Protokollen beskriver, hvad vi indsamler, hvor ofte, og hvad der endnu ikke er bygget. Et datapunkt må først vises på en profil, når det kan indsamles ens for alle udbydere og datostemples.
- Trin
- Registerkontrol
- Kadence
- Ved oprettelse og derefter mindst hvert kvartal
- Hvad vi gør
- Tilladelsesindehaver, adresse, domæner, tilladelsestyper og grønlandsk tilladelse hentes i Spillemyndighedens offentlige register. Datoen for kontrollen står øverst på hver profil, og en profil må ikke vise et datapunkt uden en kontroldato.
- Status
- I drift
- Trin
- Lovkrav og rettigheder
- Kadence
- Ved lovændringer
- Hvad vi gør
- Forpligtelser, der følger af selve tilladelsen, herunder ROFUS-kontrol, adskilte spillermidler, certificerede spilsystemer og grænseværktøjer, læses i spillelovgivningen og Spillemyndighedens vejledninger. De gælder ens for alle tilladelsesindehavere og tilskrives derfor ikke en enkelt udbyder som en fordel, vi selv har målt.
- Status
- I drift
- Trin
- Egne beregninger
- Kadence
- Løbende
- Hvad vi gør
- Husfordel, RTP, omsætningskrav og varians beregnes ud fra spillenes offentliggjorte regler. Formlerne står på værktøjssiderne, så enhver kan efterprøve resultatet med egne tal i stedet for at tage en påstand for gode varer.
- Status
- I drift
- Trin
- Dateret vilkårsarkiv
- Kadence
- Ved hver citering, kontrolleret kvartalsvis
- Hvad vi gør
- Vi henter udbyderens egen kampagneside, gemmer et ordret citat af vilkårsteksten og datostempler det. Tallene på profilerne står med den dato, de er læst på. Lykkes hentningen ikke, dokumenterer vi det mislykkede forsøg med dato og årsag i stedet for at udfylde feltet.
- Status
- I drift, første indsamling 2026-08-26
- Trin
- Omregning af omsætningskrav til kroner
- Kadence
- Automatisk, ved hvert nyt snapshot
- Hvad vi gør
- Når et omsætningskrav ligger i arkivet med oplyst beregningsgrundlag, regner vi det om til den omsætning spilleren reelt skal gennemføre ved en fast indbetaling på 500 kroner. Det gør tilbud sammenlignelige uden karakterer, og formlen står på siden, så resultatet kan efterprøves.
- Status
- I drift
- Trin
- Udbetalingstid og gebyrer
- Kadence
- Planlagt, manuelt arbejde
- Hvad vi gør
- Udbetalingstid og gebyrer kan kun dokumenteres med egne konti og ens testprotokol pr. betalingsmetode med logget tidsstempel. Indtil den er kørt ens for alle udbydere, står feltet tomt på profilerne.
- Status
- Ikke bygget
- Trin
- Kundeservicevurdering
- Kadence
- Udgår
- Hvad vi gør
- Vi vurderer ikke kundeservice. En bedømmelse ville kræve et fast sæt henvendelser pr. kanal med logget svartid for alle udbydere på samme tid, og det kommer vi ikke til at gennemføre. Derfor står datapunktet ikke længere i grundlaget, hverken som tal eller som hul.
- Status
- Taget ud af grundlaget
| Trin | Kadence | Hvad vi gør | Status |
|---|---|---|---|
| Registerkontrol | Ved oprettelse og derefter mindst hvert kvartal | Tilladelsesindehaver, adresse, domæner, tilladelsestyper og grønlandsk tilladelse hentes i Spillemyndighedens offentlige register. Datoen for kontrollen står øverst på hver profil, og en profil må ikke vise et datapunkt uden en kontroldato. | I drift |
| Lovkrav og rettigheder | Ved lovændringer | Forpligtelser, der følger af selve tilladelsen, herunder ROFUS-kontrol, adskilte spillermidler, certificerede spilsystemer og grænseværktøjer, læses i spillelovgivningen og Spillemyndighedens vejledninger. De gælder ens for alle tilladelsesindehavere og tilskrives derfor ikke en enkelt udbyder som en fordel, vi selv har målt. | I drift |
| Egne beregninger | Løbende | Husfordel, RTP, omsætningskrav og varians beregnes ud fra spillenes offentliggjorte regler. Formlerne står på værktøjssiderne, så enhver kan efterprøve resultatet med egne tal i stedet for at tage en påstand for gode varer. | I drift |
| Dateret vilkårsarkiv | Ved hver citering, kontrolleret kvartalsvis | Vi henter udbyderens egen kampagneside, gemmer et ordret citat af vilkårsteksten og datostempler det. Tallene på profilerne står med den dato, de er læst på. Lykkes hentningen ikke, dokumenterer vi det mislykkede forsøg med dato og årsag i stedet for at udfylde feltet. | I drift, første indsamling 2026-08-26 |
| Omregning af omsætningskrav til kroner | Automatisk, ved hvert nyt snapshot | Når et omsætningskrav ligger i arkivet med oplyst beregningsgrundlag, regner vi det om til den omsætning spilleren reelt skal gennemføre ved en fast indbetaling på 500 kroner. Det gør tilbud sammenlignelige uden karakterer, og formlen står på siden, så resultatet kan efterprøves. | I drift |
| Udbetalingstid og gebyrer | Planlagt, manuelt arbejde | Udbetalingstid og gebyrer kan kun dokumenteres med egne konti og ens testprotokol pr. betalingsmetode med logget tidsstempel. Indtil den er kørt ens for alle udbydere, står feltet tomt på profilerne. | Ikke bygget |
| Kundeservicevurdering | Udgår | Vi vurderer ikke kundeservice. En bedømmelse ville kræve et fast sæt henvendelser pr. kanal med logget svartid for alle udbydere på samme tid, og det kommer vi ikke til at gennemføre. Derfor står datapunktet ikke længere i grundlaget, hverken som tal eller som hul. | Taget ud af grundlaget |
Hvorfor vi ikke giver karakterer
En samlet karakter forudsætter, at bonusværdi, udbetalingstid, gebyrer og spiludvalg er målt ens for alle udbydere på samme tidspunkt. Uden det er en karakter en holdning forklædt som et tal. Derfor viser vi datagrundlaget i stedet og lader dig regne på de vilkår, du selv får oplyst, i værktøjerne.
Kundeservice indgår ikke
Vi har taget kundeservice helt ud af grundlaget. En reel vurdering ville kræve et fast sæt henvendelser pr. kanal med logget svartid hos alle udbydere i samme periode, og det arbejde gennemfører vi ikke. I stedet bruger vi pladsen på et datapunkt, der kan efterprøves: vi regner det arkiverede omsætningskrav om til den omsætning, spilleren reelt skal gennemføre ved en indbetaling på 500 kroner, med formlen synlig på siden.
Sådan udvider vi datagrundlaget
Vilkårsarkivet gemmer et tidsstemplet snapshot af vilkårene, hver gang vi citerer et tal, så et citat altid kan holdes op mod den version, der var gældende på datoen. Vi henter kun fra udbyderens egne sider og fra Spillemyndighedens register, aldrig fra andre sammenligningssider. Lykkes hentningen ikke, står det mislykkede forsøg med dato og årsag. Udbetalingsmålingerne kræver egne konti og manuelt arbejde med samme testrække pr. betalingsmetode for hver udbyder, og de offentliggøres først, når de er kørt ens for alle udbydere i sammenligningen.
Rettelser
Kan et datapunkt ikke genfindes hos kilden, er det en fejl, vi vil rette. Skriv via kontaktsiden, så retter vi og opdaterer kontroldatoen. Se også om os for redaktionelle principper og annoncører for kommercielle forhold.